RevOps / CRM Manager (H/F) - KOPS

CDI · Full remote · 45-50K€ · Expérience 4-7 ans

DÉBUT : Dès que possible

Qui sommes-nous

KOPS est une agence spécialisée CRM, data et Revenue Operations. Fondé en 2025 par Thomas et Maxime dans le but d’aider un maximum d’entreprise à transformer leur CRM (principalement HubSpot) en véritable moteur de croissance.

En un peu plus de un an nous avons accompagné +70 clients prestigieux (Kolecto, Weglot, Volubile, Flunter, Septeo…).

Nos objectif sont : aligner Sales, Marketing et Customer Success, structurer les bons process, interconnecter les bons outils à Hubspot et également faire parler la data. Concrètement, on structure, on automatise et on pilote la performance revenue de nos clients, et on le fait sérieusement, sans jargon inutile.

Aujourd'hui on grandit, et on cherche un Revops pour accompagner nos clients de A-Z.

Le poste en une phrase

Tu seras l'interlocuteur·rice unique de tes clients et tu pilotes leurs projets RevOps de A à Z : du cadrage à la livraison, jusqu'à l'adoption finale. Pas un·e exécutant·e qui attend des to-do, quelqu'un qui prend la main, qui décide, et qui a l’ownership des clients.

Ce qu'on attend de toi : de l'ownership et de l’execution

Tu ne seras pas la personne à qui on donne une to-do exécuter. Tu auras plusieurs responsabilités :

• Assurer la relation client en direct : Tu cadres le besoin avec le client (souvent un CEO, un CMO ou un Head of Sales), tu challenges, tu fais des recommandations, et tu portes la décision.
• Piloter le projet de bout en bout. Tu construis la roadmap, tu tiens les délais et le budget, tu arbitres les priorités. Du cadrage projet au client satisfait 🙂.
• Concevoir avant de paramétrer. Tu conçois l'architecture opérationnelle (process, data model, outils) qui fait sens pour le besoin du client, puis tu la mets en œuvre. L'outil sert le process, jamais l'inverse.
• Mesure ton impact. Tu sais dire ce que tes actions ont changé, chiffres à l'appui.

Tes missions

Cadrage & conseil Analyser les besoins des équipes revenue (Sales, Marketing, CS) de tes clients, identifier les frictions du parcours client, et formuler des recommandations claires de process, d'outils et d'organisation.

Architecture & déploiement CRM (HubSpot) Concevoir et construire l'environnement HubSpot : modèle de données, objets personnalisés, workflows, automatisations, intégrations avec les outils tiers (facturation, marketing automation, enrichissement…). Migrer les données proprement.

Data & reporting Mettre en place des dashboards opérationnels et stratégiques. Garantir la qualité de la data (déduplication, normalisation, hygiène). Fournir aux clients des métriques fiables pour piloter (pipeline, conversion, vélocité, NRR…).